营业员在办理业务时，可能遇到许多特殊情况，例如客户办理过户、补卡或退押金等业务时由于携带手续不全而无法正常办理。当你遇到此类特殊情况时该如何处理。
蒸汽往复泵走不动的可能原因是（）。 ["进汽口和排汽口都被遮住，蒸汽不能进入汽缸","进汽口和排汽口都未被遮住，蒸汽不能进入汽缸","进汽口和排汽口都被遮住，使蒸汽进入汽缸","进汽口被遮住，使蒸汽进入汽缸"]
NE20的主控板叫（）。 ["A、RPU","B、MPU","C、NPU","D、SRU"]
NE20 POS接口J1开销字节默认值是什么？（） ["A、0x02","B、0x12","C、0x16","D、0x00"]
关于输血正确的是（） ["临床上首选同型血液输血","即使ABO同型输血，输血前也要做交叉配血试验","异型输血要保证供血者的红细胞不被受血者的血清所凝固","O型血的人可以输给其它三种血型的人","Rh阴性者接受Rh阳性血液会出现血型不合的表现"]
认知失调理论首先是由（）提出来的。
