饭店企业希望知道目标顾客对它们的感觉如何，需要经过（）过程。 搜索情报。 社会调查。 营销调研。 市场分析。
生产经营单位未按照规定建立职业危害防治制度和操作规程的，给予警告，责令限期改正；逾期未改正的，处（）以下的罚款。 5千元。 2万元。 3万元。 4万元。
阿拉善盟与周边及兄弟盟市相比，有着独特的特点与优势，请说出阿拉善盟有哪些盟情特点。
（）饭店提出了“我们是为先生与女士服务的先生与女士”口号。 希尔顿。 里兹－卡尔顿。 香格里拉。 万豪。
电气装置安装工程爆炸和火灾危险环境电气装置施工及验收规范规定，防暴电气设备上应有什么标志？
由于顾客在服务过程中的参与，我们要坚持（）导向。
