[问答题,简答题] 简述公共组织变革的一般过程。

电子政务的应用领域包括哪些方面？ （）是信息论的主要创始人。 ["图灵","哈特莱","香农","冯•诺依曼"] 如何评估公共服务对象的满意程度？ 构成公共组织的基本要素。 公共政策的评估障碍表现在哪些方面？ 简述公共组织变革的一般过程。