[填空题] （）客户服务中心在服务实体建设方面所采用的集中模式即座席集中在一点或者几点，由省分公司统一管理的模式。

目前，已有大公司开始试建环球呼叫中心，而且一般选在（）。 企业纷纷建立（）的主要目的之一，就是要通过呼叫中心的优质服务，吸引和保持客户。 作为（）客户服务中心的一名管理人员，不但要确保客户满意度，也要确保员工满意度。 呼叫中心分布于不同地点的子中心之间的信息交互可以通过企业广域网技术或（）实现。 中国联通是国内三大（）之一。 （）客户服务中心在服务实体建设方面所采用的集中模式即座席集中在一点或者几点，由省分公司统一管理的模式。