客户管理过程就是与客户（）的过程，实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径。 提供服务。 交易洽谈。 主动宣传。 交流信息。
转炉受熔渣侵蚀最严重的部位是（）。 炉帽部位。 渣线部位。 炉底。
井下电缆选型合格率（），电缆接头合格率（），电缆吊挂合格率不低于（）（含控制、通信、照明等小电缆）。
瓶库或贮存间有专人管理，消防器材，要有醒目的防火标志。
乙炔瓶贮存时，要直立并有防倒措施，严禁与氧气瓶、氯气瓶及易燃瓶同贮存，离火源10米以上。
熔渣氧化性过高，熔池温度（），转炉就有可能发生爆发性喷溅。
