[多选] 因旅游经营者的责任致使投诉人（）受到损害的；投诉人可以就上述事项向旅游投诉处理机构投诉。

加热时，钢表面与高温炉气接触发生氧化，生成氧化铁皮，其成分有（） 氧化亚铁。 三氧化二铁。 四氧化三铁。 渗碳体。 唐朝在西域东部设置三州，在吐鲁番地区的是（） 西州。 伊州。 庭州。 简述双趋冲突的概念。 当制动手把在紧闸位置，电液调压装置中没有电流流过，液压站系统内所残存的压力称为（） 盗窃罪 因旅游经营者的责任致使投诉人（）受到损害的；投诉人可以就上述事项向旅游投诉处理机构投诉。