电话呼叫人员应当具备的职业操守有：爱岗敬业、诚实守信（）几方面。 ["严守秘密","优质服务","办事公道"]
下面哪些是属于内心冲突。（） ["A、双趋冲突","B、趋避冲突","C、双避冲突","D、双重趋避冲突"]
原料煤的接受与贮存通常在（）进行。
在结构基础中，无意识心理由下列哪种成分组成（） ["A、意识","B、无意识","C、前意识","D、后意识"]
由于呼叫中心的数据纷繁芜杂，因而对数据要谨慎选择，电话呼叫人员在采集、筛选数据的时候应遵循哪些原则？
采用（）顺序出焦，一座焦炉共分9组。
