公共关系工作的第一步是（）。 调查。 策划。 实施。 评估。
以下哪些不属于竞争者的类型（） 愿望竞争者。 特殊竞争者。 产品竞争者。 服务竞争者。 普通竞争者。
庄子曾经说过：“鸣而当律，言而当法”，这是指口才的（）。 目的性。 综合性。 技巧性。 实践性。
符合下列情况之一的要考虑为病理性黄疸：（）。 黄疸较深，连同足底、手心的皮肤也发黄。 皮肤呈黄绿色，伴大便色泽变淡或呈灰白色如油灰状，同时小便深黄。 生理性黄疸消退后，又重新出现皮肤黄染。 以上都是。
形成评价在什么时候实施？（） A.项目计划设计阶段。 B.计划的实施阶段。 C.贯穿项目计划执行的全过程。 D.项目实施之后。
以下哪几项属于人际传播范畴？（）
