下列关于客户策略的说法中，正确的是（）。 集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价值。 区分策略比集中策略需要更充分的客户信息。 采用区分策略的企业风险较大。 当企业面临的客户需要是同质需求时可采用个性化策略。
可降低华法林和双香豆素的抗凝效应的有（） 消胆胺。 苯巴比妥。 口服避孕药。 氯贝丁酯（安妥明）。 普萘洛尔。
0．4％的病例可出现赫氏反应（） 苯咪唑类药物。 噻嘧啶。 乙胺嗪。 左旋咪唑。 硫酸二氯酚。
客户按市场地位来分，可分为（）。 主力客户。 一般客户。 零散客户。 老客户。
下列关于血清的叙述哪些是不正确的（） 血清是从抗凝的血液中分离出来的液体。 血清中不含纤维蛋白原。 血清中加入Ca2+后不会再凝固。 血清中不含有各种电解质。 血清中含有抗体。
亚历山大的吸收分析理论认为吸收包括（）。
