各营业网点建立的客户投诉登记簿及其它相关档案材料至少保存（）以上。 半年。 一年。 二年。 三年。
对带有圆形诊断插座的车辆进行诊断时需要哪个硬件（） ICOM A。 ICOM B。 ICOM C。 USB电缆。
对称三相感性负载，接于线电压为380V的三相电源上，通过负载的线电流为12.25A，有功功率为5.5kW，求负载功率因数。
哪些组件是新维修车间系统的硬件（） OPS。 ISIS。 ICOMA。 IMIB。
E.RP是一个集（）为一体的综合应用管理体系。 组织模型。 企业规范。 信息技术。 实施方法。 管理理论。
下列关于Outlook Express的说法正确的是（）。
