（）是向客户提供超出其心理预期的、具有人情味的服务。 情感维护。 上门维护。 顾问式维护。 超值维护。
高血压患者，根据增高的血压水平可分为（）、（）、（），危险变分层，可分为（）、（）、（）、（）。
甲、乙两同学在不同的环境中分别采摘了同种植物的两片叶子，并从叶片上撕下下表皮制成临时装片，放在显微镜下观察，发现这两片叶子上的气孔状态不同：一种气孔开放，另一种是气孔关闭。根据上述观察的结果，你能够判断出缺水的是（） 气孔关闭状态的植物。 气孔开放状态的植物。 两株植物都缺水。 无法确定。
营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为长期（）的消费者。 满意。 稳定。 忠诚。 优质。
保持家庭的（）是通过信息交换来实现的。
运送脑膜炎球菌标本时，应将标本保存于什么温度下？（）
