根据浙中银险〔2012〕75号《关于进一步调整特定客户审批模式的通知》及浙中银险邮（2012）73号《关于特定客户纳入CCMS授信审批模块审批的通知》相关要求，以下有关目前我行授信审批政策说法正确的是：（） ["除经特定客户审批小组认定客户之外的“存量特定客户”，按一般客户审批流程进行授信审批（包括授信总量年审、新申报授信总量、授信条件变更、贸易融资额度延期等），严格执行新模式中小企业业务或“三位一体”相关要求和审批权限。","符合新模式中小企业客户界定标准的，全部按新模式中小企业业务流程审批。","“存量特定客户”首次按“三位一体”审批时不得免上会。","除经“三位一体”审批的特定客户外，其余特定客户不再允许各受权机构审批临时通融权。","特定客户需纳入CCMS授信审批模块、且须总行核批。"]
接待员切忌与客人争吵，即使你有理也不对。“（）”，并不是说客人一切都对，接待人员一切都错。 ["顾客是上帝","顾客至上","服务至上","客人总是有理"]
如何根据工程情况正确选用挖掘机？
在（），对待客人的态度至关重要，应该和蔼、礼貌、可亲。 ["服务行业","餐厅","客房","前台"]
根据《中国银行浙江省分行2012年度授信指导意见》相关要求，以下有关臵换贷款说法正确的是：（） ["当前形势下应审慎叙做臵换贷款。","应深入分析他行退出理由以及臵换贷款发放后企业授信总量变化情况，严防我行贷款介入他行主动清退的高风险客户、或他行暂时性退出造成授信量超出企业实际需求的情况发生。","仅支持对我行有战略性影响的、第一还款来源充足、原贷款用途合理、总体融资量可控且信用等级在BBB级以上（属于积极增长类行业的可放宽到BB.的客户。","臵换贷款必须追溯贷款的真实用途，不得臵换他行的不合理资金。"]
如何理解实行党风廉政建设责任制的重要意义？
