安全阀回座压差一般应为开始启动压力的4%—7%，最大不得超过开始启动压力的（）。 10%。 15%。 20%。 25%。
为达到质量要求提供信任的过程是指() A、质量保证。 B、质量控制。 C、质量计划。 D、质量改进。
市场调查常用的量表有（）。 A、评比量表。 B、语义差别量表。 C、瑟斯顿量表。 D、李克特量表。 E、分类量表。
市场调查报告的内容通常包括（）。 A、说明调查目的及所要解决的问题。 B、介绍背景资料。 C、分析的方法和调研数据。 D、提出论点和论证理由。 E、提出解决问题的建议、方案和步骤。
访谈过程中常用的追问方式有（）。 A、重复提问。 B、重复回答。 C、适当的停顿和沉默。 D、利用客观的或中性的评论。 E、适当的鼓励和支持。
标志着质量活动是一种螺旋式上升方式的是()
