交易前要素最主要的特征（）。 要让客户在正常订货周期以外都能感受到。 要素的决策应该是相对稳定的、不经常变动的长期决策，使客户感到安全和可信赖。 要让客户享有灵活的订货方式。 要素的决策应该是经常变动的短期决策，使客户感新鲜感和满足感。 虽然这些要素不是全部都与物流管理直接相关，但它们必须系统化。
保险代理人向保险公司投保财产保险和人身保险视为保险公司的()业务。 直接承保。 代理业务。 再保险业务。 分保业务。
物流管理的目标具体表现为（）。 按交货期将客户所订商品适时而准确地交给客户。 维持适当的库存量，尽可能地减少客户所需的商品缺货。 推广采用个性化包装，以适应个性化人群的需求。 适当配置物流据点，提高配送效率。 保证订货、出货、配送的信息畅通。
美国“蓝十字”和“蓝盾”属于() 消费者合作保险组织。 生产者合作保险组织。 自保医疗组织。 个人保险组织。
在集成化供应链管理的第二阶段一般采用（）系统进行计划和控制。 DRP。 SCP。 ERP。 MRP。
主要采用供应链计划(SupplyChainPlannin9，SCP)和ERP系统来实施集成化计划和控制的集成化供应链管理阶段是（）。
