中山大学管理学2005考研试题研究生入学考试试题考研真题
● 摘要
中山大学2005攻读硕士研究生入学考试试题
科目代码：346
科目名称：管理学（统考）
一、名词解释（每小题4分，共24分）
1． 组织文化
2． 边际分析
3． 人力资源绩效评估
4． 非正式群体
5． 管理方格论
6． 控制
二、简答题（每小题8分，共40分）
1． 简述组织的共同特征
2． 在权变方法中的一般权变变量包括那些因素？
3． 简述决策制定过程的一般步骤
4． 简述大卫•麦克莱兰等人提出的三种需要理论
5． 简述对组织冲突的三种主要不同观点
三、论述题（每小题18分，共36分）
1． 试论述建立良好的组织文化对管理的意义
2． 如何把企业再造的原则与方法运用到政府再造
四、案例分析题（每题15分，共30分）
【案例1】
七星公司张总经理决定在公司实施目标管理。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。张总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为各部门确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利进行，张总感到很不可理解。
案例1的问题：
（1）请根据目标管理理论分析张总的做法有什么问题？（7分）
（2）请建议应该如何改进？（8分）
【案例2】
某电子研究所设备先进，人才济济，却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人李所长决定采用“重金悬赏”的方法。并制定了严格的考勤制度：迟到5分钟要罚款100元。员工有时为准时到达，不惜打出租车上班。该所员工的出勤率一致保持较高水平。在一次研讨会上，规模相近的某科研单位退出几项重要科研成果，并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自我组合、自主管理的方法。但李所长仍然认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。
案例2的问题;
（1）这两家单位对人性的假设分别是什么？（3分）
（2）简述以上两种假设的基本观点以及二者对应的管理方式。（6分）
（3）请对李所长对人性的看法和管理方法进行评价。（6分）
五、材料分析题（20分）
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