导游员的个性化服务主要体现在（）等方面。 随性服务，随意服务，随心服务，随从服务。 为专人服务，为小团队服务，为创收服务，为名誉服务。 灵活服务，超常服务，细节服务，意外服务。 设计服务，时尚性服务，时效性服务，决定性服务。
CRH1A型动车组动力车的制动控制单元（EBCU）的电源断路器位于底架（）区。 U4。 U7。 U8。 U10。
游客的旅行动机千差万别，其中文物参观属于（）动机。 社会动机。 身心动机。 文化动机。 经济动机。
每年（）应对洪水预报方案进行评价，从技术上分析、总结成功的经验或失误的原因。 汛后。 主汛期前。 年末。 年初。
游客一般具有双重身份，既是游客又是单体个人的存在，导游员因此应当采用（）两种服务方式。 主动与被动。 热心与消极。 规范化与个性化。 全面性与偏见性。
导游员在工作中，既要照顾普通游客，顾及不同职业、不同爱好、不同国籍的人，更应该照顾好（）。
