目前前照灯采用的()可起到防眩目的作用。 卤钨灯。 散光玻璃。 双灯泡。 反射镜。
在零售业面临日趋激烈的国内外竞争环境下,北辰购物中心却一枝独秀,经营业绩连年大幅度增长,创下每平方米销售连续两年在全国大型百货商店中排名第一的佳绩。
但是,北辰购物中心的刘总经理认为公司还要解决的问题是:如何通过适当的价格,在适当的时间,以适当的方式,为其顾客提供他们需要的商品和服务,从而让所有股东、员工、供应商等其它利益相关者满意。核心在于如何在有效满足顾客需求的前提下获得最大的资本效益。
依据调查和分析,他们做了如下工作:
(1)调查研究:围绕“顾客是谁?他们需要什么?”等问题,北辰购物中心的相关人员进行了反复的、细致的顾客研究。
(2)进行新的业态组合。根据市场研究的结果,北辰购物中心创造性地将超市与百货商场两种业态进行了有机组合,起到了互相促进、互相补充、连带消费的作用。
(3)北辰购物中心创造性地把“顾客到北辰购物中心的交通方便与否”作为其商圈划分的依据。他们根据交通状况,确立了“南客北调”的基本思路,以中轴线及108路电车沿线区域及三桥(安定门桥、安贞桥、安慧桥)附近的消费群体作为其主要争取的顾客。
(4)无论什么时候都要保证商品的质量。
(5)要提供优质的服务。 根据以上案例,回答以下各题。
北辰公司“调查研究”属于四步法中的()。 查明问题。 寻求解决方案。 作出决策。 执行和评估。
下列内容,不属于发动机过热的故障表现的有()。 发动机冒蓝烟。 冷却液充足但发动机过热。 冷却液不足引发发动机过热。 发动机突然过热。
车速里程表主要由()、铝碗、罩壳、盘形弹簧、刻度盘和指针六部分组成。 永久磁铁。 电阻。 转子。 黄铜片。
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)行车公寓应有良好的通信、网络(铁路办公网)、叫班管理设备和乘务管理设备,有生活、服务、学习、文娱、健身等设施和接送乘务人员的交通工具。
树木依茎生长习性可分为()