资源是指投入到公司生产和服务过程中的资产，可以是有形的，也可以是无形的。以下属于无形资产的是：（）。 专利。 借贷力。 研发能力。 高度训练的员工。
对有利不伤害原则描述不准确的是（） 不伤害原则是一项底项道德。 不伤害原则是一种消极的行为禁止。 有利原则对所有人都具有约束力。 不伤害原则对任何人都肯有道德约束力。
《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范由服务事项编号、（）六部分组成。 业务描述。 报送资料。 流程图。 基本规范和升级规范。 办结时限。
用（）方法可以新建一个图层。 通过图层面板下方的新建按钮新建图层。 通过图层菜单建立。 通过拷贝建立。 通过输入文字建立。
《全国税务机关纳税服务规范》2.3版本的章节包括（） 证明办理规范。 宣传咨询规范。 权益维护规范。 文明服务规范。 信用管理规范。
随着科技的发展，防冻液逐渐替换掉蒸馏水，防冻液的功能是（）。
