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10086运营部知识考试题库
问题:
[多选] 客服代表不能告知我处有通过()为客户查询梦网SP业务的方式,以避免客户质疑自己的通话信息未受到应有的保护而进行投诉。
A . 短信彩信类清单;
B . 服务定制查询;
C . 代收费详单查询;
D . 账单费用查询;
用于吸收过程的相平衡关系可表示为()。 答复供电方案期限:居民客户最长不超过()天,低压电力客户不超过10天,高压单电源客户不超过1个月,高压双电源客户不超过2个月。 新婚与参加运动竞赛也是一种压力,属于良质压力。 民客户从申请用电到装表接电应在()个工作日内完成。 焊接接头包括()、()和热影响区。 客服代表不能告知我处有通过()为客户查询梦网SP业务的方式,以避免客户质疑自己的通话信息未受到应有的保护而进行投诉。
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用于吸收过程的相平衡关系可表示为()。
答复供电方案期限:居民客户最长不超过()天,低压电力客户不超过10天,高压单电源客户不超过1个月,高压双电源客户不超过2个月。
新婚与参加运动竞赛也是一种压力,属于良质压力。
民客户从申请用电到装表接电应在()个工作日内完成。
焊接接头包括()、()和热影响区。
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