每个员工都要按照SERVE模式处理顾客投诉，即S表示（），E表示及时解决问题，R表示（），V表示让顾客获胜，E表示（）。
重量轻的铝芯电线通常为（）。 RV型。 BLV型。 BX型。 BLX型。 BVV型。
卡托普利的作用靶点是（） 血管紧张素转化酶。 β肾上腺素受体。 羟甲戊二酰辅酶A还原酶。 钙离子通道。 钾离子通道。
办公室照明通常采用（）绝缘作为电源连接线。 RV型。 BV型。 BX型。 BLX型。 BVV型。
执业助理兽医师的权限是（） 开具处方。 预防和诊断动物疾病。 填写诊断书。 出具有关证明文件。 协助执业兽医师开展兽医职业活动。
能利咽的药有（）
