影响用户满意度的因素主要是（）。 用户对企业的满意度。 用户对企业服务电话的满意度。 用户对企业用户服务中心的满意度。 用户对企业服务人员的满意度。
种皮上有蜡质或油脂的种子，催芽的方法是（）。 A.水浸催芽。 B.层积催芽。 C.苏打水浸种。 D.微量元素浸种。
The volute of centrifugal pump also acts as a diffuser converting （）into pressure head. mechanical energy。 heat energy。 potential energy。 kinetic head。
用户投诉处理的技巧包括（）。 安抚、道歉。 快速反应。 移情。 补偿。
电力系统的遥测、遥信、遥控、遥调的含义是什么？
无论采用哪种外码输入汉字，存入到计算机内部一律转换成（）。
