客户忠诚度的影响因素中，最重要的三个是：（）；（）和（）。
股票实际上代表了股东对股份公司的（）。 物权。 产权。 债权。 所有权。
《财政支出（项目支出）绩效评价操作指引（试行）》（中评协〔2014〕70号），自（）起施行。 2014年1月1日。 2014年6月1日。 2014年8月1日。 2014年12月1日。
仿生摩擦学
某妇女与人发生口角后，突然不能发声，但能用手示意，耳鼻喉科检查声带活动良好， 情绪轻度焦虑。该症状为（） 运动性失语。 缄默症。 癔症性失音。 焦虑状态。 急性喉炎。
下列属于达到一定规模的危险性较大的分部分项工程的是（）。
