目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点有很多，但一般不包括（）。 A、增强满足特定客户需求的能力。 B、更好地运用组织所掌握的信息。 C、加快对客户的响应时间。 D、提高产品的质量。
邓小平同志提出的法制建设十六字方针是在（）法制建设八字方针基础上提出的。 陈云。 刘少奇。 董必武。 彭真。
根据《教育法》和《教师法》，“进行教育教学活动，开展教育教学改革和实验”，是教师的（）。 A．教育教学权。 B．科学研究权。 C．民主管理权。 D．A和C。
高校教师来源的构成状况是指（）。 A．专业结构。 B．学缘结构。 C．学历结构。 D．职务结构。
银联标准金穗借记卡的卡号第7-9位是（）。 A、发卡行联行行号。 B、发卡城市代号。 C、持卡人账号。 D、卡种标识。
除有特殊规定外，当单层、多层建筑内设置有（）消防设施时，其顶棚装修材料的燃烧性能等级可在原规定基础上降低一级，其它装修材料的燃烧性能等级可以不限。
