下列（）做法符合服务员工作中的举止要求。 工作中不串岗。 在客人面前抓头，打嗝。 走路步伐要轻，显得稳妥。 餐厅较吵时应与客人高声交谈。
"未来传统金融机构面临的最大危险来源于（）。 业内。 业外。 互联网。 新兴金融机构。
托收的荃本当事人有（）。
在第三者责任保险条款中，负次要责任、同等责任、主要责任及全部责任的免赔率分别是（）。 3%、5%、8%、10%。 5%、8%、10%、15%。 5%、10%、15%、20%。 3%、10%、15%、20%。
微笑服务的意义之一是（）。 完成领导任务表现。 可以起到向客人索取小费的作用。 爱岗敬业的表现。 认真执行饭店规定的表现。
机舱偏航解缆是偏航制动的余压为（）
