[多选] 以下关于提问作用的表述正确的有（）。

A . 提问主要是为了了解客户的现有产品和业务，不能发掘客户的需求
B . 恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子
C . 准确发问能澄清双方的意见，避免出现歧义或误解
D . 对于健谈的客户，有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上

企业网上银行证书到期后如需继续使用，须在到期前（）办理证书更新手续。 1个月。 2个月。 3个月。 4个月。正常的人体内总的尿酸贮存量约为（）。 600mg。 900mg。 1200mg。 1400mg。 1600mg。计算机的存储器完整的应包括内存储器和外存储器。符号是（）、指示和称谓事物及其关系的代码。传递信息。表现事实。指示意义。传递信号。某男性患者，诊断为痛风性肾病，则下列哪项临床表现是该患者必有的（）。尿蛋白阳性。尿中大量红细胞。关节炎症状。血尿酸增高。血肌酐增高。以下关于提问作用的表述正确的有（）。

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