值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。 正确。 错误。
文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致，可以出具空白介绍信。 正确。 错误。
监印员可把印章携带出办公室，去其他地方盖章。 正确。 错误。
口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些；对一般同事或顾客说话，就可通俗。 正确。 错误。
鸡尾酒会一般要安排好座次，在请柬上注明对着装的要求。 正确。 错误。
合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。
