演讲者在演讲之前考虑如何开头、如何结尾、何处为主、何处为次、怎样铺垫、怎样承接，属于演讲构思中的哪一方面的工作（）。 确定论题。 处理材料。 营造结构。 锤炼语言。
电力客户服务主体按供用电关系分为（）。 A、直供客户。 B、趸售客户。 C、自备电源客户。 D、转供电客户。
良好的（）能使受热面金属得到可靠的冷却。
美国的社会保障项目多达（）多种，有（）大类。
演讲的开场白和结尾对演讲的效果至关重要。你认为以下开场白或结尾处理得最不合理的是（）。 开门见山，由题目、主题讲起。 设问发问，从观众的兴趣点讲起。 演讲开头或结尾讲一些客套话。 以希望或号召做结尾。
信号线用SPD的标称放电电流应大于等于（）kA。
