2017年暨南大学管理学院833管理学[专业硕士]之管理学-原理与方法考研仿真模拟题
● 摘要
一、辨析题
1． 在职权、职责、职位和利益的关系中，职位是基础。因为，在不同职位，决定了职权的大小，职责的多少和利益的多少。
【答案】T
职权与组织内的一定职位相关，是一种职位的权力。职责是指任职者为履行一定的组织职能或完成下作使命，所负责的范围和承担的一系列工作任务，以及完成这些工作任务所需承担的相应责任。在不同的职位就会负责不同的工作，担负不同的职责，进而也会要求不同的职权来支配资源实现目标，最终获得相应的利益。两者都来源于组织职位，并且一定的职责要求相当的职权与之匹配，做到权责对应。所以职位是基础。
2． 管理学的研究方法基本上有三种:第一种是归纳法，第二种是实证法，第三种是抽象法。（ ）
【答案】错
3． 对非正式沟通中出现的错误信息，组织应该通过正式沟通渠道去纠正，否则，错误信息越传播影响越坏。
【答案】F
按照组织系统，沟通可分为正式沟通和非正式沟通。非正式沟通指以非正式组织系统或个人为渠道的信息传递。非正式沟通的主要功能是传播职工所关心的信息，体现职工的个人兴趣和利益，与组织正式的要求无关。对非正式沟通中的错误信息必须“以其人之道，还治其人之身”，通过非正式渠道进行更正。
二、简答题
4． 行为决策理论的主要内容是什么?
【答案】行为决策理论的主要内容包括:
（1）人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的，这是因为在高度不确定和极其复杂的现实决策环境中，人的知识、想象力和计算力是有限的。
（2）决策者在识别和发现问题中，容易受知觉上的偏差的影响，而在对未来的状况作出判断时，直觉的运用往往多于逻辑方法的运用。
（3）由十受决策时间和可利用资源的限制，决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的信息情报，也不能全部了解备选方案，决策者选择的理性是相对的。
（4）在风险型决策中，与经济利益的考虑相比，决策者对待风险的态度起着更为重要的作用。
（5）决策者在决策中往往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳方案。
5． 请分析知识经济的基本特征。
【答案】知识经济的基本特征主要包括:
（1）知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高
资本市场的发展、融资手段的不断完善以及与此同时企业生产过程的渐趋复杂使得知识正逐渐取代资本成为企业生产经营的第一要素。
（2）生产者与最重要的生产要素的重新结合
知识成为最重要的生产要素。知识经济时代企业的组织设计不能不考虑知识的这种特点以及由此决定的劳动者与其最重要的生产要素重新结合的现象。
（3）由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的速度大大加快
信息技术的广泛运用加速了知识的生成与发展进程，从而引导着企业组织的创新，影响着企业组织的结构化或再结构化。
6． 控制有哪些类型?
【答案】根据确定控制标准Z 值的方法，可以将控制过程分为5类。
（1）程序控制。程序控制的特点是，控制标准Z 值是时间t 的函数。
（2）跟踪控制。跟踪控制的特点是，控制标准Z 值是控制对象所跟踪的先行量的函数。
（3）自适应控制。自适应控制的特点是没有明确的先行量，控制标准Z 值是过去时刻（或时期）已达状态的函数。
（4）最佳控制:最佳控制的特点是，控制标准Z 值由某一目标函数的最大值或最小值构成。
（5）日标控制。根据时机、对象和目标的不同，可以将控制划分为3类。
①预先控制。预先控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。控制的内容包括检查资源的筹备情况和预测其利用效果两个方面。
②现场控制。现场控制，亦称过程控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。
③成果控制。成果控制，亦称事后控制，是指在一个时期的生产经营活动己经结束以后，对本期的资源利几状况及其结果进行总结。
7． 请解释工业社会的企业层级结构及其特征。
【答案】在利用制度结构规范参与者类群间权力与利益关系的同时，工业经济中的企业试图通过层级结构来规范作为单个成员的参与者在企业活动中的关系和行为。层级结构曾是人类组织结构的伟大创新，特征如下:
（1）直线指挥，分层授权
企业的最高行政长官（业主或其代理人）由于时间与精力的原因，必须把本应属于自己的部分工作及其相关的权力委托给一此部属去完成和行使。部属山于同样的原因必须将工作与权力再分解，
再委托。其基本特征是利用直线指挥与分层授权来规范成员间的关系，影响他们在企业活动中的行为表现。
（2）分工细致，权责明确
层级结构的工业企业实行细致的劳动分工，分工原则不仅体现在与产品制造过程相关的生产劳动中，而且体现在与生产过程协调有关的管理劳动中。分工劳动不仅严格规定了组织成员应该履行的职责，而且明确了相应职务的工作人员为履行职责而可以行使的权力。
（3）标准统一，关系正式
①作业方法的标准化。在生产过程的不同环节和岗位上，生产者按照标准的方法来完成作业。这种标准化也逐渐被移植到管理劳动的组织中，在处理同类的管理业务时，都按照一套标准的程序和方法来操作。
②企业政策的一致性。制约管理人员行动及其行为的政策和规则由企业最高权力机构统一制定，统一推行。
8． 什么是管理哲学? 它由几个方面构成?
【答案】管理哲学就是关于管理的世界观和方法论，管理主客体矛盾运动规律的科学。管理哲学主要由以下几个方面构成:
（1）管理辩证法;
（2）管理认识论;
（3）管理文化;
（4）管理的科学价值观。
三、案例题
9． 案例:华北制药的创新之路
华北制药集团有限责任公司是“一五”建成的国有特大型企业，是我国重要的抗生素生产基地。其青霉素产量占全国的1/2以上。建厂40多年来，尤其是我国市场经济体制逐步确立的近十几年来，企业经受国内外医药市场风浪的冲击，克服国有企业体制上的瘤疾，保持产值效益的高速增长，得益于坚持走技术创新、科技兴厂的道路。截止到1999年底，公司共获得国家发明奖5项，国家科技进步奖18项，省部级科技进行奖70项，在国内首先研制出平阳霉素、正定霉素等十几个品种，为我国医药市场填补了空白。仅“八五”期间，公司就投产新产品、新品种30余种，并实施各类合资、合作及技改项目达20余项。1999年度，公司新产品、新品种、新规格产品值达9亿元。2000年后每年有一两个创新药物或现代生物技术药品投放市场。目前公司生产5大系列430多个品种产品。华药集团的总体战略日标是:到2010年，在实力上保持国内第一，跻身世界医药30强。
社会主义市场经济体制的建立，客观上要求企业成为技术创新的主体。企业在转换经营机制的同时，必须深化科学体制改革，完善技术创新机制。
公司设立科技委员会，由董事长、总经理分别担任科技委员会正、副主任，强化领导，使全公司