请写出误机旅客的定义及误机旅客改乘和退票的有关规定。
八木天线的方向性很好，常用于室内分布系统中电梯的覆盖。
根据《三农客户信用等级评定管理办法（试行）》（农银发〔2006〕303号）和《法人客户信用等级评定管理办法》（农银发〔2008〕233号），下列陈述错误的是（）。 三农零售客户评级体系、指标设置、打分卡、审批权限与流程以及提级标准都执行《三农客户信用等级评定管理办法（试行）》。 三农非零售客户审批权限与流程、提级标准执行《三农客户信用等级评定管理办法（试行）》。 三农非零售客户信用等级设置、核心定义、测评计分表等方面执行《三农客户信用等级评定管理办法（试行）》。 其他三农客户（县域大、中型企业）信用等级评定执行《法人客户信用等级评定管理办法》。
下列指标中层次最高的是（）。 A、品牌满意度。 B、品牌忠诚度。 C、品牌推崇度。 D、品牌知名度。
输电线和各类信号线遍布城乡，雷电发生时产生的感应过电压波，循着输电线、信号线侵入配电设备、信号线终端设备和千家万户，造成灾害。高压输电线上的感应过电压可高达300~400kV，悬挂高度较低的一般配电线路上达（），通信线路上的感应过电压通常约（）。 A、100kV，40~60kV。 B、80kV，40~50kV。 C、50kV，20~40kV。 D、20kV，10~20kV。
加热炉主要由（）、供风排烟系统五部分组成。
