总的来说，积极和消极的强化都会导致员工的学习行为。（）
市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段（）。 ["A．20世纪三四十年代的首次引入","B．1978—1985年的再次引入","C．1988—1992年的应用和发展","D．1985—1992年的传播和应用","E．1992年以来的发展和创新"]
在进行电子商务时，顾客可以利用()等网上工具，进行网上咨询洽谈。 ["传真","电报","信函","电子邮件"]
按照美国学者基恩•凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下几类（） ["A．企业的生产活动","B．为消费者服务的理论","C．对社会现象的一种认识","D．生产者和消费者之间的交换过程","E．通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程"]
“工会成员无中生有”是自我服务偏见的一个事例。（）
北魏孝文帝改革的内容和作用。
