CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。 CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户。 实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略。 CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力。 吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念。
以下叙述正确的是（） ERP软件强调事后核算，而财务软件强调及时调整。 财务软件强调事后核算，而ERP软件强调事前计划和及时调整。 ERP软件强调事后核算，而进销存软件比较关心每种产品的成本构成。 进销存软件强调事后核算，而财务软件强调及时调整。
对ERP项目最准确的定位是（） 信息系统集成项目。 技术改造项目。 管理变革项目。 作业流实施项目。
因承建单位违反合同导致工程竣工时间延迟，监理单位（） 不承担责任。 承担全部责任。 与承建单位共同承担责任。 承担连带责任。
信息系统工程监理活动的（）是控制工程建设的投资、进度、工程质量、变更处理，进行工程建设合同管理、信息管理和安全管理，协调有关单位间的工作关系，被概括为"四控、三管、一协调"。 中心任务。 基本方法。 主要目的。 主要内容。
关于电子政务与传统政务的比较，以下论述不正确的是（）
