[多选] 了解客户可能有哪些潜在的需求，要着重了解（）

A . 客户资金收付模式和业务运作类型
B . 收付款业务在银行柜台是如何实现的
C . 网银有哪些产品可以替代
D . 是否是集团运作

文书工作标准体系是指什么？电缆及其附件到达现场后，应做哪些检查？冻结期限最长不超过（），逾期不办理续冻手续，自动撤销冻结。 90天。 120天。 6个月。 12个月。（）米以下遵守飞行关键阶段的规定。 3000。 500。 50。 1000。在企业的活动中，（）不符合平等尊重的要求。根据员工技术专长进行分工。根据服务对象的年龄采取不同的服务措施。师徒之间要平等和互相尊重。取消员工之间的一切差别。了解客户可能有哪些潜在的需求，要着重了解（）

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