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问题:

[多选,X型题] 从事药学服务的药师应对投诉的类型一般包括()

A . 退药
B . 药品数量
C . 药品质量
D . 价格异议
E . 服务态度和质量

妊娠期糖尿病患者,孕晚期为预防胎死宫内应做到以下4项,但除外()。 每周做1次B型超声检查,估计胎儿成熟度。 每周进行1次NST。 定期检测胎动次数。 每周做1次OCT。 预产期前引产。 患者女,25岁。妊娠35周,头痛乏力5天,治疗3天无效。今晨突然出现腹痛,并且逐渐加重,呈持续性,检查腹部发现子宫板状硬。本题最可能的诊断() 轻型胎盘早剥。 重型胎盘早剥。 先兆子宫破裂。 前置胎盘。 先兆早产。 关于宫颈涂片,下列哪项是错误的() 宫颈涂片是一种简便易行筛查宫颈癌的方法。 如怀疑恶性,应做宫颈活检。 巴氏涂片分为五级。 不能确定肿瘤来源时,需进一步检查。 巴氏Ⅲ级以下者能排除恶性,不需复查。 妊娠期糖尿病与妊娠结局有关的因素下列哪一项是不恰当的()。 血糖控制情况。 餐后2小时血糖水平。 孕早期血糖水平。 饮食是否合理。 胰岛素可导致胎儿畸形。 核圆形或椭圆形,染色质呈块状,核仁消失,胞质嗜多色性,符合以下哪种细胞的特点() 早幼红细胞。 中幼红细胞。 晚幼红细胞。 网织红细胞。 成熟红细胞。 从事药学服务的药师应对投诉的类型一般包括()
参考答案: A, B, C, D, E

  参考解析

药师进行药学服务的过程中,经常遇到接待和处理患者投诉事宜。5个备选答案均与"药物使用有关"。此外,可能应对投诉的问题还有"用药后发生严重不良反应"等。

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