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问题:

[问答题]

大客户经理:听说贵公司经常召开一些会议。
客户:是的。
大客户经理:每个月有多少天用来开会?是不是要花很多钱?
客户:这个,具体没有算过。大概十多天吧。费用好像也不少。
大客户经理:您可以使用我们公司的Webex会议系统,那样在互联网上就可以召开会议,既节省时间,又节约开支。
客户:我并不认为这比面对面的沟通交流更有效果。公司重要会议的日程基本上都是固定的,况且大家需要坐在一起聊一聊。
大客户经理:我们的系统可以做到实时互动,您可以随时随地召开会议。
客户:谢谢,如果我需要我会联系你的。

在客户沟通中有个著名的SPIN方法,即了解客户状况、分析客户问题、挖掘客户需求、制定相应对策,请结合本案例设计几个问题,实现产品介绍。

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大客户经理:听说贵公司经常召开一些会议。
客户:是的。
大客户经理:每个月有多少天用来开会?是不是要花很多钱?
客户:这个,具体没有算过。大概十多天吧。费用好像也不少。
大客户经理:您可以使用我们公司的Webex会议系统,那样在互联网上就可以召开会议,既节省时间,又节约开支。
客户:我并不认为这比面对面的沟通交流更有效果。公司重要会议的日程基本上都是固定的,况且大家需要坐在一起聊一聊。
大客户经理:我们的系统可以做到实时互动,您可以随时随地召开会议。
客户:谢谢,如果我需要我会联系你的。

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参考答案:

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