“OOO”表示的房态是（）。 A、请勿打扰房。 B、外宿房。 C、维修费。 D、退房。
客房服务中心设立的条件之一是要求饭店建立独立的（）。 A、安全系统。 B、电话系统。 C、寻呼系统。 D、监控系统。
设立客房服务中心通常对饭店的（）有较高的要求。 A、设施、设备。 B、人员配备。 C、楼面监控系统。 D、安全系统。
对于VIP客房，应该每天清扫（）。 A、一次。 B、两次。 C、三次。 D、客走房变。
铺好床单后发现上面有一点污渍应该（）。 A、不用理睬。 B、重新更换。 C、向客人致歉意卡。 D、向领班报告。
“清洁房”的表示方法是（）。
