影响客户做出购买决策的因素包括（）。 文化因素。 社会阶层。 个人影响。 家庭。 生活方式。
工程质量自检的含义有：（）。 A、工程督导完成一项工序（操作、设置）后的自我检查。 B、工程督导在当天现场工作结束后对当天工作内容的复核自我检查。 C、工程督导在工程完成后对比照自检标准进行自我检查。 D、合作单位内部质检工程师进行的工程质量检查。
直升机降落平台前，应确认以下准备工作就绪：（）。 医生负责落实乘员和货物的数量、重量以及观看直升机安全录像等事宜，总载重量应控制在直升机规定的安全负荷内。 船长对离船行李进行安全检查，禁止携带易燃易爆、有毒有害，腐蚀性和放射性等危险物品登机。 及时清除直升机坪的障碍物、易燃物和海水等，检查风向袋指示情况；飞机坪的照明设施、防滑网、安全网、飞机防滑沙袋和木塞，消防设施，应急工具等安全设施。 停止吊车作业，吊臂应放回支架上。 通知工作船靠近平台守护。 直升机降落前15分钟，停止距直升机坪15米范围内的所有明火作业。
如果在地面系统探测到APU火警，它会使APU：（） A、自动停车。 B、释放灭火剂。 C、以上皆是。
PDCA的工作模式具体指以下四点：（）。 学习。 执行。 计划。 检查。 改善。
SWOT分析法指的是（）。
