[多选] 在运用观察法把握需求时，可以（）方式进行改进和提升。

A . A.使用隐蔽方式反复、多次观察；
B . B.采用摄像或录像技术记录员工的表现；
C . C.侧重工作过程中的观察；
D . D.采取团队或小组的贯彻模式。

通过交谈法收集培训需求分析信息时，具体流程包含（）环节。 A.确定培训目的；。 B.确定需求信息；。 C.确定交谈对象和人数；。 D.准备交谈提纲。。简述菲斯廷格的“认知不协调理论”？功能方法论包括（）、整理功能和功能定量分析等方面。良好的（）是形体健美的基础。一部现代设计史是一部（）和艺术相融合的历史。在运用观察法把握需求时，可以（）方式进行改进和提升。

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