比较而言，最为有效地促进受访人思考和发言的提问方式是（） ["侧面提问法","设问法","反面激问法","故问法"]
当客服代表需要查阅时间大约十分钟时，不应该采取的措施为（） ["向用户说明情况，另行回复并尽早回拨","堵住耳麦，不让用户听到自己这边的任何声音","告知用户自己的工号，让用户过一段时间再打电话来询问结果","放音乐给用户听，让用户在线等待"]
验算墙、柱的高厚比是为了（） ["满足稳定性要求","满足承载力要求","节省材料"]
在数据库中，“姓名”字段一般所用的存储数据类型为（）。 ["字符型","日期型","数字型","逻辑型"]
“可读性”的概念，把（）明确地摆在大众传播的重要位置。 ["记者","采访对象","读者","编辑"]
县（县级市）法院、城区法院管辖什么案件？
