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问题:
[填空题] 客户离开前,服务顾问告知客户公司会进行服务质量的回访,询问客户方便的()。
对于以电话方式()次都联系不上的客户,进行登记,再次与服务顾问进行信息核对,并以其他方式尝试与客户接触,如信函、短信等。 回访应在客户离店后的第()天进行,最迟必须在第()天完成,所有客户都应被回访。 客户离店后服务顾问要按照()和()的顺序装订每一张维修工单,交给客户关系部。 在交车时,服务顾问应向客户提供店内(),并告知客户如有疑问可随时电联。 在交车时,请客户上车前服务顾问应当着客户面取下(),并请客户进入车内; 客户离开前,服务顾问告知客户公司会进行服务质量的回访,询问客户方便的()。
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对于以电话方式()次都联系不上的客户,进行登记,再次与服务顾问进行信息核对,并以其他方式尝试与客户接触,如信函、短信等。
回访应在客户离店后的第()天进行,最迟必须在第()天完成,所有客户都应被回访。
客户离店后服务顾问要按照()和()的顺序装订每一张维修工单,交给客户关系部。
在交车时,服务顾问应向客户提供店内(),并告知客户如有疑问可随时电联。
在交车时,请客户上车前服务顾问应当着客户面取下(),并请客户进入车内;
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