[单选] 控制价格升级的途径有：（）。

企业战略强调战略与战术的配合和手段的统一表现为企业战略管理的（）。 系统性。 全局性。 竞争性。 相对稳定性。 饭店大堂副理处理客人投诉的首要步骤应是（）。 提出补救措施。 记录投诉要点。 诚恳听取意见。 及时解决问题。 做好善后工作。 简述职能经理负责制的优势。 DNA的变性 在烟叶的烤机回潮过程中（）大小是决定回潮速度的主要因素。 热空气的温度。 铺料厚度。 热空气的湿度。 风速。 控制价格升级的途径有：（）。