[单选] 行政公共关系活动的起点是（）。

正常人表浅淋巴结较小，直径多在（）之间，质地（），表面（），与毗邻组织（）。 塑料的刚度小，因此不宜作结构材料使用。 行政公共关系的最本质职能是（）。 塑造形象。 协调公众。 传播管理。 提高效能。 皮肤弹性减弱见于（）或（）患者。 当协调者与被协调者是平行关系或者是被协调者的下级时，常用的协调方式是（）。 说服式协调方式。 紧急协调方式。 冷处理协调方式。 建议式协调方式。 行政公共关系活动的起点是（）。