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问题:

[单选] 具体客户服务流程包括()。

A . 服务宣传与推介
B . 投资咨询与基金咨询
C . 投资跟踪与评价
D . 以上全部都是

佛教东方三圣是指()。 月光菩萨。 文殊菩萨。 药师佛。 日光菩萨。 商业银行向中央银行融通资金的主要形式有() 再贷款。 再贴现。 再抵押。 再回购。 在公开市场上出售证券。 电缆绝缘类型的选择原则,下列规定正确的是()。 在使用电压、工作电流及其特征和环境条件下,电缆绝缘特性不应小于常规预期使用寿命。。 应根据运行可靠性、施工和维护的简便性以及允许最高工作温度与造价的综合经济性等因素选择。。 应符合防火场所的要求,并应利于安全。。 明确需要与环境保护协调时,应选用符合环保的电缆绝缘类型。。 下列不属于鱼类的是()。 鲤鱼。 鳝鱼。 甲鱼。 罗非鱼。 为了有效地观察直观对象,必须运用感知规律,突出直观对象的特点,这些感知规律包括()。 强度律。 活动律。 层次律。 差异律。 组合律。 具体客户服务流程包括()。
参考答案:

  参考解析

具体客户服务流程包括:服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。因此,选项D正确。

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