[名词解释] 饭店交互服务质量管理

测定子绝缘电阻，对于6KV高压电机，用（）摇表测量定子各相，对地绝缘电阻换算到热态后每1000V不得低于（），换算到20οC时不得低于（）。 在任何一个氧化还原反应中，凡是失去电子的物质（化合价由低变高），称为（）。 ["A、催化剂","B、活性剂","C、氧化剂","D、还原剂"] ABC分析法 饭店制度 当水样中加入AgNO3溶液时则有白色沉淀出现，在加入Na2S溶液转变为（）沉淀。 ["A、黑色","B、红色","C、绿色","D、黄色"] 饭店交互服务质量管理