请论述客户的分类。
关于债券，下列说法错误的是（）。 债券发行人包括中央政府、地方政府、金融机构、公司和企业。 债券的发行由债券发行人负责。 债券的承销由债券承销商负责。 债务到期时债务人必须按时归还本金并支付约定的利息。
某软件开发公司，三年前，招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。
一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。
但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。
因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。
在此案例中的信息沟通属于（） 轮状沟通。 下行沟通。 上行沟通。 横向沟通。
堆砌耐火球时应把（）球放在下面。 大。 小。 大小混合。 无所谓。
在同一介质内，密度、粒度和形状不同的颗粒在特定的条件下可以有相同的沉降速度，这样的对应颗粒称为（）。 同类颗粒。 等降颗粒。 C等径颗粒。
（）是指根据购销合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取款项，由付款人向银行承认付款的结算方式。
