当走进店铺的顾客一言不发时，导购人员可以用来打开局面的话题有：（）。 一看您就很有钱，您收入是多少啊。 您喜欢哪个电影明星。 今天是不是下雨了。 我猜您女朋友一定很漂亮。
目标制定完成后应报请（）审批．形成企业内部执行文件下发到各有关部门。 企业安全管理机构。 企业行政管理机构。 企业主管安全经理。 企业主要负责人。
化学除氧中，亚硫酸钠可以应用于高压锅炉。
下列获取顾客好感的方法中，不正确的是：（）。 给进店的顾客倒水喝。 即使是很胖的人，也要夸她身材好。 认可顾客的观点。 时常赞美顾客。
输送含有悬浮物或结晶颗粒的液体管路中的控制阀门应选（）。 旋塞阀。 截止阀。 闸阀。 蝶阀。
概括而言，管理学原理的学科性质有：（）
