全面质量管理的范围是产品质量产生、形成和实现的全过程，包括市场调查、设计和（）。 A、采购、生产、检验。 B、采购、生产、销售。 C、生产、销售、售后服务。 D、生产、检验、销售。
汽车运输质量是指运输企业向旅客或货主提供（）时，其满足旅客或货主要求的特征和特性的总和。 A、运输服务。 B、产品服务。 C、综合服务。 D、售后服务。
运输质量特性的经济性是以最经济的运输方案和较低的运输成本实现客货位移，作为驾驶员应重点实行（）。 A、增加营运收入。 B、单车经济核算。 C、减少生产费用。 D、节约油料和轮胎。
制动器间隙调整过小，会引起制动鼓摩擦发热，放松制动时，车轮拖滞，会（），增加汽车燃油消耗。 A、增加行驶阻力。 B、减小行驶阻力。 C、增加道路阻力。 D、减小道路阻力。
在良好的路面上行驶，使用全驱动系统会使传动系（），并增加轮胎磨损。 A、负荷降低，节省燃料。 B、负荷不变，燃料增加。 C、负荷增加，多耗燃料。 D、负荷增加，燃料不变。
硅整流发电机与铅蓄电池的搭铁极性应（）。
