业务运营风险模型按照风险特征与监控对象的不同分为（）和交易行为类。 A、特殊交易类。 B、资金异动类。 C、显著风险类。 D、重点关注类。
如果咖啡厅客人选择自助餐，服务员应（）。 引领客人到自助餐台并帮助客人将食物送上餐桌。 引领客人到自助餐台，让客人选择自己喜欢的食物和饮料。 引领客人到自助餐台并介绍食品和饮料。 让客人自行去选取食物、饮料。
全场视野
咖啡厅（），服务要求快捷简单。 客流量大。 营业时间短。 场地有限。 供应品种多。
部分激动剂
业务运营风险模型指为识别、确认、收集风险事件，依据风险特征，基于（）而设计的风险管理模型。
