一位客人在参观过程中突感极度不适，有人说可能是食物中毒。导游员的下列判断和处理错误的是（） A、食物中毒的症状为：恶心、呕吐、腹泻、胃疼、心脏衰弱等。。 B、若有上述症状，应立即送患者到医院治疗。 C、不要让游客饮水以免病情加重。 D、给游客暖一暖脚，以助心脏正常跳动。
游客在参观时遭蜂蜇怎么办（） A、中止旅游，立即送医院。 B、不要立即将毒刺拔除，以免加重伤口。 C、用肥皂水（条件许可时可用5％的苏打水或3％的淡氨水）洗敷伤口。。 D、切忌不可用大肖叶、薄荷叶、两面针等捣烂外敷。
料线零点以上，料线越深，堆尖离炉墙（），易发展（）。
有位境外游客想租借一辆自行车到街上去骑一骑，体会中国街市风情。导游员应该如何协助办理，满足其要求（） A、积极帮助旅游者租车，努力满足其要求。 B、让旅游者到骑车到闹市区顺便购物。 C、耐心劝阻他，以免在街上发生交通事故。 D、建议所有的游客都去骑自行车体验一下。
有几位游客在游览中要求安排他们到附近的海滨或江湖中去游泳，导游员应该怎样安排（） A、努力满足旅游者的要求。 B、导游最好亲自陪同前往。 C、向客人说明，可组织他们到游泳池游泳。 D、建议所有的游客一起去。
旅游团在居民区自由活动时有游客提出想参观居民家时，导游的下列做法错误的是（）
