一般人都认为，有了绩效才能有满意，而波特尔和劳勒却认为，先有满足才能有绩效。
1948年T.S.艾略特因（）诗歌获诺贝尔文学奖。 《四个四重奏》。 《荒原》。 《普鲁弗洛克的情歌》。 《空心人》。
偿债能力分析中，哪个指标是反映企业流动负债偿还的保障程度（） 支付能力。 流动比率。 速动比率。 资产负债率。
研究挫折的表现、产生的原因和影响因素，最终目的还在于找出对待受挫人的有效方式方法。一般采用（）。 采取宽容的态度。 提高认识，分清是非。 改变环境。 心理咨询。
审查人员审查时需要调查经办人提供补充资料，并且想将本次补充要求及过程进行C3系统留痕，最合适的处理方式是（） 将业务回退给调查经办人。 电话通知调查经办人补充上传所需资料。 发起“补充资料”子流程。 审查意见选择“重新调查”后提交给调查经办人。
为了维护文件的严密性和条理性应避免使用（）。
