用户因表具更换、拆除燃气设施、用户交错气费等情况申请退费，燃气营业厅客服员应按照（）为用户办理 正确。 错误。
The fire of burning paper is classified as（）fire. 正确。 错误。
特征将一事物同另一事物区别开来，只有把握事物的特征才能把握事物的本质。相对一般的活动而言，创新具有（）高回报性和综合性等特征。 正确。 错误。
关于实物类贵金属产品的中收及客户AUM归属，不正确的是（） 正确。 错误。
通信系统中发送设备的功能是匹配信道和（）。 正确。 错误。
一级授权模式至少需设置一名录入员和一名授权员。
